أسئلة مكررة

شركة قطوف التجارية متجر مرخص من وزارة التجارة والصناعة مقره في قطر. نحن موجودون في 893 شارع الضفاف، الطريق الدائري ب، مبنى 98، الدور 5، المنطقة 15، شارع 220، الجديدة، الدوحة.

نحن متواجدون سبعة أيام في الأسبوع ، ويمكنك الاتصال بنا عن طريق الاتصال برقم الهاتف أو عبر WhatsApp أو عبر البريد الإلكتروني.

يتم ذلك من خلال الحساب الذي تم إنشاؤه في متجرنا وعبر بريدك الإلكتروني. انقر فوق تتبع الطلب من الشريط العلوي. أو أسفل قائمة موقع متصفح الجوال لتحديد زر تتبع الطلب.

عند شراء أي منتج من متجرنا ، ستتلقى تأكيدًا لعميلة الشراء على الفور عبر بريدك الإلكتروني أو عبر WhatsApp أو عن طريق الاتصال بأحد موظفينا لتأكيد الشراء

لديك كل الخيارات في هذا الصدد. يمكنك استلام فاتورتك عبر بريدك الإلكتروني أو عند استلام الطلب.

نعم ، يمكنك إلغاء طلبك عندما لا تكون حالة الطلب قيد المعالجة ، اكتمل.

يمكنك فقط الإلغاء إذا كانت عناصر المنتج معلقة للدفع أو تتصل بنا مباشرة من خلال رقم الخط الساخن الخاص بنا ، رقم Whatsapp.

يتم فحص جميع العناصر وفقًا لنوع الصنف.

ولا تنس أننا متجر مرخص من وزارة التجارة والصناعة في قطر. لذلك نحن نهتم دائمًا بموادنا قبل التوريد لعملائنا.

نعم يمكنك الدفع  عند التسليم أو الدفع مباشرة عبر الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني باستخدام بطاقة فيزا / ماستر الخاصة بك.

شركة التوصيل لدينا تنتمي إلى متجرنا.

الوقت المقدر لاستلام الطلب إذا تم تأكيد الشراء من 24 ساعة إلى 48 ساعة كحد أقصى.

لا توجد رسوم لأننا متجر محلي داخل دولة قطر. لذلك نحن نفرض رسومًا على التوصيل العادي فقط في الدوحة ، أو نتحمل رسومًا إضافية خارج المنطقة من مدينة الدوحة.